1. Yleistä
GBICS.com Limited (GBICS) yhdessä kaikkien konserniyhtiöiden kanssa ("me" "me" "meidän") ovat sitoutuneet suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tietosuojalainsäädännön kannalta olemme rekisterinpitäjä ja käsittelemme henkilötietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 ja henkilötietojen käsittelyä koskevien kansallisten lakien mukaisesti. Lue seuraava huolellisesti ymmärtääksesi näkemyksemme ja käytäntömme koskien henkilötietojasi ja sitä, kuinka käsittelemme niitä.
2. Vierailijat verkkosivuillamme
2.1 Saatamme kerätä ja käsitellä sinua koskevia henkilötietoja seuraavissa olosuhteissa:
2.1.1 kun täytät lomakkeita verkkosivustollamme ("Sivusto"). Tämä sisältää nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, jonka annat rekisteröityessäsi käyttämään sivustoamme ja jossa pyydät meitä ottamaan sinuun yhteyttä koskien tuotteitamme tai palveluitamme, tilaamaan postituslistamme tai tilaamaan/pyytämään tuotteitamme. ja palvelut;
2.1.2 aina kun annat meille tietoja, kun ilmoitat sivustollamme olevasta ongelmasta, teet valituksen, teet kyselyn tai otat meihin yhteyttä mistä tahansa muusta syystä. Jos otat meihin yhteyttä, voimme pitää kirjaa tästä kirjeenvaihdosta;
2.1.3 yksityiskohdat vierailuistasi sivustollamme, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, liikennetiedot, sijaintitiedot, verkkoblogit ja muut viestintätiedot, tarvitaanko niitä omiin laskutustarkoituksiinmme tai muuten, sekä resurssit, joita käytät (katso kohta 2.2.2 alla olevista evästeistä); ja
2.1.4 aina kun paljastat tietosi meille tai keräämme tietoja sinusta jollain muulla tavalla Sivustomme kautta.
2.2 Saatamme myös kerätä tietoja seuraavilla tavoilla:
IP-osoite
2.2.1 Saatamme kerätä tietoja laitteestasi, mukaan lukien Internet-protokolla-osoitteesi, jos mahdollista, petossuojasyistä. Saatamme myös kerätä tietoja laitteesi käyttöjärjestelmästä ja selaintyypistä järjestelmän hallintaa ja koontitietojen raportoimista varten mainostajillemme. Tämä on tilastotietoa käyttäjiemme selaustoiminnoista ja -tavoista, eivätkä ne tunnista ketään henkilöä.
Keksit
2.2.2 Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavaa tekniikkaa erottaakseen sinut muista sivustomme käyttäjistä. Tämä auttaa meitä tarjoamaan sinulle hyvän kokemuksen, kun selaat sivustoamme, ja antaa meille myös mahdollisuuden parantaa sivustoamme. Yksityiskohtaiset tiedot käyttämistämme evästeistä ja niiden käyttötarkoituksista löydät evästekäytännöstämme.
2.3 Saatamme käyttää henkilötietojasi oikeutettujen etujemme toteuttamiseen:
2.3.1 tarjota sinulle tietoja tai palveluita, joita olet pyytänyt meiltä;
2.3.2 sallia sinun osallistua Sivustomme interaktiivisiin ominaisuuksiin, kun haluat tehdä niin;
2.3.3 varmistaa, että sivustomme sisältö esitetään sinulle ja laitteellesi tehokkaimmalla tavalla;
2.3.4 parantaa sivustoamme ja palveluitamme;
2.3.5 käsitellä ja käsitellä kaikki tekemäsi valitukset tai tiedustelut; ja
2.3.6 ottaa sinuun yhteyttä markkinointitarkoituksiin, jos olet kirjautunut niihin (katso lisätietoja kohdasta 6).
Verkkosivujen Linkit
Sivustomme voi ajoittain sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille ja sivuilta. Huomaa, että jos seuraat linkkiä jollekin näistä verkkosivustoista, kyseiset verkkosivustot soveltavat erilaisia ehtoja henkilötietojesi keräämiseen ja yksityisyyteen, emmekä ota mitään vastuuta tai vastuuta näistä käytännöistä. Kun poistut sivustoltamme, kehotamme sinua lukemaan jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojailmoituksen/käytännön.
3. Asiakkaat
3.1 Keräämme tietoja, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, kun tilaat meiltä tuotteita tai palveluita joko sivustomme tai linkitetyillä sosiaalisen median sivustoilla / muilla kolmansien osapuolien kumppanisivustoilla. Käytämme näitä tietoja käsitelläksemme tilauksesi ja noudattaaksemme sopimusvelvoitteitamme.
3.2 Suorittaaksemme kanssasi tekemämme sopimuksen meidän on ehkä myös jaettava henkilötietojasi kolmansien osapuolten, kuten maksupalveluntarjoajien ja postipalveluorganisaatioiden, kanssa, jotta voimme auttaa tilaamiesi tavaroiden tai palveluiden toimittamisessa; Näitä voivat olla EDI-kumppanit, kolmannen osapuolen kuriirit tai takuun tarjoajat.
3.3 Saatamme myös mainostaa palautettasi verkkosivustollamme ja markkinointimateriaaleissamme (edellyttäen, että saat tarvittaessa suostumuksesi);
3.4 Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tarvitsemme sitä tarjotaksemme sinulle meiltä tilattuja tavaroita tai palveluita ja 6 vuoden ajan sen jälkeen. Jos olet tilannut meiltä markkinointikirjeen, säilytämme henkilötietojasi alla kohdassa 6 kuvatun ajan.
4. Toimittajat
Keräämme tietoja, kuten työntekijöiden nimet, puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä sinulta tilatuista tavaroista tai palveluista, tehdä lisätilauksia ja maksaa sinulle toimitetuista tuotteista ja/tai palveluista. Säilytämme henkilötietoja 6 vuotta tavaroiden/palvelujen toimittamisen jälkeen.
5. Jos et toimita henkilötietoja
Jos meidän on kerättävä henkilötietoja lain tai kanssasi tekemämme sopimuksen ehtojen mukaisesti, etkä anna tietoja pyydettäessä, emme ehkä pysty täyttämään sopimusta, joka meillä on tai yritämme tehdä kanssasi (esimerkiksi tarjotaksemme sinulle tuotteitamme tai palveluitamme). Tässä tapauksessa saatamme joutua peruuttamaan tarjoamasi tuotteen tai palvelun, mutta ilmoitamme sinulle, jos näin on sillä hetkellä.
6. Markkinointi
6.1 Edellä kohdissa 2-4 kuvattujen käyttötarkoitusten lisäksi, joissa ilmoitat haluavasi vastaanottaa meiltä markkinointiviestintää, tilata postituslistojamme tai uutiskirjeitämme, osallistua kilpailuihimme tai antaa meille tietosi verkostoitumistapahtumissa , voimme käyttää henkilötietojasi oikeutettuihin etuihinmme tarjotaksemme sinulle tietoja tuotteistamme, palveluistamme, liiketoimintapäivityksistämme ja tapahtumistamme, joiden uskomme kiinnostavan.
6.2 Sinulla on milloin tahansa oikeus kieltäytyä vastaanottamasta kohdassa 6.1 mainittuja tietoja. Voit kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia tietoja:
6.2.1 rastittaa asianmukainen ruutu siinä lomakkeessa, johon keräämme tietosi;
6.2.2 napsauttamalla tilauksen peruutuspainiketta, joka sisältyy vastaanotettuun viestiin; tai
6.2.3 lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@gbics.com tai soita numeroon +44 1285 886444 ja anna meille nimesi ja yhteystietosi.
6.3 Jos olet tilannut meiltä markkinointikirjeen, säilytämme henkilötietoja 3 vuotta siitä, kun viimeksi olit vuorovaikutuksessa kanssamme.
6.4 Voimme ajoittain markkinoida muiden yritysten puolesta, esimerkiksi lisäämällä bannereita verkkosivustomme sivuille. Näiden linkkien napsauttaminen ohjaa sinut kolmannen osapuolen sivustolle, jossa sinun tulee tutustua heidän tietosuojakäytäntöinsä. Emme jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman ennakkosuostumustasi.
7. Valvonta ja tallennus
Saatamme valvoa ja tallentaa kanssasi tapahtuvaa viestintää (kuten puhelinviestintää ja sähköpostiviestejä) koulutusta, petosten ehkäisyä ja noudattamista varten. Toimitiloihinmme on asennettu myös valvontakameroita rikosten ehkäisyyn sekä terveys- ja turvallisuussyistä. Ota yhteyttä support@gbics.com saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka kauan säilytämme nämä tiedot.
8. Automaattinen Käsittely
8.1 Saatamme ajoittain neuvotella kolmansien osapuolien markkinointiorganisaatioiden kanssa, jotka käyttävät anonymisoitujen henkilötietojen automaattista käsittelyä antaaksemme suosituksia taloudellisista tai ennakoitavista kuluttajien ostokäyttäytymisestä. Emme tee yksilöön vaikuttavia päätöksiä pelkästään automatisoidun käsittelyn perusteella.
8.2 Suoritamme ajoittain asiakkaille luottotarkistuksia:
8.2.1 jotta voimme tehdä sinua koskevia luottopäätöksiä; ja
8.2.2 petosten ja rahanpesun estämiseksi.
8.3 Hakumme voidaan tallentaa luottotietotoimiston tiedostoihin.
8.4 Jos luottotarkastuksen suorittamisen jälkeen saat alhaisen luottopisteen, pidätämme oikeuden olla toimittamatta sinulle tavaroita tai palveluita luotolla ja/tai vaatia ennakkomaksua tuotteista tai palveluista, jotka haluat ostaa. Tässä tapauksessa tiimimme jäsen ilmoittaa sinulle.
8.5 Jos annat vääriä tai epätarkkoja tietoja ja epäilemme petosta, kirjaamme tämän. Jos haluat nähdä luottotietosi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, joka antaa sinulle käytetyn luottolaitoksen yhteystiedot.
9. Henkilötietojesi käsittelyn oikeusperusta
9.1 Käytämme henkilötietojasi vain lain sallimissa rajoissa. Yleisimmin käytämme henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:
9.1.1 kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseksi;
9.1.2 jos se on tarpeen meille asetetun lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi;
9.1.3 tarvittaessa elintärkeiden etujesi suojelemiseksi; ja
9.1.4 oikeutettujen etujemme vuoksi (kuten tässä käytännössä on kuvattu), eivätkä sinun etusi ja perusoikeutesi ole näiden etujen etusijalla.
9.2 GBICS luottaa nimenomaisesti oikeutettuihin etuihin käsitteleessään tietoja seuraavilla tavoilla. Tämä peruste on tasapainossa oikeuksiesi ja etujesi kanssa, eikä se ohita oikeuttasi vastustaa.
9.2.1 GBICS voi toimittaa sähköpostiosoitteita toimituskumppaneille ja kuriireille pakettien toimituspalvelun parantamiseksi.
9.2.2 GBICS voi valvoa markkinointisähköpostien avaamista markkinointiviestinnän palvelun parantamiseksi.
9.2.3 GBICS voi ottaa yhteyttä asiakkaisiin tiedoilla tuotteista, joita asiakas valmistautui ostamaan, jos ostoa ei ole suoritettu onnistuneesti palvelun parantamiseksi.
10. Henkilötietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
10.1 Edellä mainittujen kolmansien osapuolten lisäksi voimme luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille oikeutettujen etujemme vuoksi seuraavasti:
10.1.1 henkilöstön jäsenille tavaroiden tai palvelujen tarjoamisen helpottamiseksi sinulle;
10.1.2 tytäryhtiöillemme sisäisen hallinnon tukemiseksi;
10.1.3 IT-ohjelmiston toimittajat, jotka isännöivät verkkosivustoamme ja tallentavat tietoja puolestamme;
10.1.4 ammatilliset neuvojat, mukaan lukien konsultit, lakimiehet, pankkiirit ja vakuutusyhtiöt, jotka tarjoavat meille konsultti-, pankki-, laki-, vakuutus- ja kirjanpitopalveluita;
10.1.5 HM Revenue and Customs, sääntelyviranomaiset ja muut viranomaiset, jotka vaativat käsittelytoimista raportointia tietyissä olosuhteissa; ja
10.1.6 kolmannet osapuolet, jotka voimme päättää myydä, siirtää tai yhdistää osia liiketoiminnastamme tai omaisuudestamme. Vaihtoehtoisesti voimme yrittää hankkia muita liiketoimintoja tai sulautua niihin. Jos liiketoiminnassamme tapahtuu muutos, uudet omistajat käyttävät henkilötietojasi tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.
10.2 Voimme luovuttaa henkilötietoja poliisille, sääntelyelimille, oikeudellisille neuvonantajille tai vastaaville kolmansille osapuolille, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus luovuttaa tai jakaa henkilötietoja noudattaaksemme lakisääteistä velvoitetta tai valvoaksemme tai soveltaaksemme verkkosivustoamme ehdot ja muut sopimukset; tai suojellaksemme oikeuksiamme, omaisuuttamme tai asiakkaidemme tai muiden turvallisuutta. Tämä sisältää tietojen vaihdon muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa petosten suojaamiseksi ja luottoriskin vähentämiseksi.
10.3 Emme myy tai jaa henkilötietoja muille organisaatioille ilman suostumustasi.
11. Rajat Ylittävät Tiedonsiirrot
11.1 Sovellettavan lain sallimissa rajoissa voimme siirtää henkilötietojasi Yhdysvaltoihin ja muille lainkäyttöalueille Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolelle tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjä tarkoituksia varten. Olemme ottaneet käyttöön Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita näiden organisaatioiden kanssa sekä käyttäneet EU-USA Privacy Shield -sopimukseen osallistuvia yrityksiä.
12. Tietoturva
12.1 Jos olemme antaneet sinulle (tai jos olet valinnut) salasanan, jonka avulla voit käyttää tiettyjä sivustomme osia, olet vastuussa tämän salasanan luottamuksellisuudesta. Pyydämme sinua olemaan jakamatta salasanaa kenenkään kanssa.
12.2 Valitettavasti tietojen välittäminen Internetin kautta ei ole täysin turvallista. Vaikka teemme parhaamme suojellaksemme henkilötietojasi, emme voi taata Sivustollemme siirrettyjen tietojesi turvallisuutta; kaikki lähetykset ovat omalla vastuullasi.
12.3 Meille antamasi tiedot jaetaan suojatuilla palvelimillamme. Olemme toteuttaneet asianmukaisia fyysisiä, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, jotka on suunniteltu suojaamaan tietosi vahingossa tapahtuvalta katoamiselta ja luvattomalta käytöltä, käytöltä, muuttamiselta tai paljastamiselta. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihin niille työntekijöille, edustajille, urakoitsijoille ja muille kolmansille osapuolille, joilla on oikeutettu liiketoiminnallinen tarve tällaiseen pääsyyn.
13. Henkilötietojen käyttö, päivittäminen, poistaminen ja käytön rajoittaminen
13.1 On tärkeää, että hallussamme olevat henkilötiedot ovat tarkkoja ja ajantasaisia. Pyydämme ilmoittamaan meille, jos hallussamme olevat henkilötiedot muuttuvat.
13.2 Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle oikeuden vastustaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa tai peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, jos se on annettu. Sinulla on myös oikeus saada sinusta hallussa olevia tietoja ja saada nämä tiedot ymmärrettävässä muodossa. Jos haluat kopion joistakin tai kaikista henkilötiedoistasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@gbics.com. Tietyissä olosuhteissa pidätämme oikeuden veloittaa kohtuullisen maksun pyyntösi noudattamisesta.
13.3 Voit myös pyytää meitä suorittamaan seuraavat:
13.3.1 päivittää tai muuttaa henkilötietojasi, jos ne ovat mielestäsi epätarkkoja;
13.3.2 poistaa henkilötietosi tietokannastamme kokonaan;
13.3.3 lähettää sinulle kopioita henkilötiedoistasi yleisesti käytetyssä muodossa ja siirtää tietosi toiselle taholle, jolle olet toimittanut ne meille, ja käsittelemme niitä sähköisesti suostumuksellasi tai tarvittaessa sopimuksen toteuttamiseksi; tai
13.3.4 rajoittaa henkilötietojesi käyttöä.
13.4 Saatamme pyytää sinulta tiettyjä tietoja auttaaksemme meitä vahvistamaan henkilöllisyytesi ja pääsyoikeutesi sekä toimittamaan sinulle hallussamme olevat henkilötiedot tai tekemään pyytämiäsi muutoksia. Tietosuojalainsäädäntö voi sallia tai vaatia meitä kieltäytymään antamasta sinulle pääsyä joihinkin tai kaikkiin hallussamme oleviin henkilötietoihin tai täytä pyyntöjä, jotka on tehty edellä mainittujen oikeutesi mukaisesti. Jos emme voi antaa sinulle pääsyä henkilötietoihisi tai käsitellä muita vastaanottamiamme pyyntöjä, ilmoitamme sinulle syyt siihen, jollei lakisääteisistä tai lainsäädännöllisistä rajoituksista muuta johdu.
13.5 Lähetä kaikki yllä mainittuihin liittyvät pyynnöt tietosuojavastaavallemme osoitteeseen support@gbics.com ja täsmennä nimesi ja toiminto, jonka haluat meidän tekevän.
14. Oikeus peruuttaa suostumus
Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja siirtoon, sinulla on laillinen oikeus peruuttaa suostumuksesi tietyissä olosuhteissa. Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@gbics.com
15. Muutokset tietosuojakäytäntöömme
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, ja kaikki tietosuojakäytäntöömme tekemämme muutokset julkaistaan tällä sivulla. Ilmoitamme sinulle, jos tähän käytäntöön tulee muutoksia, jotka vaikuttavat olennaisesti siihen, miten keräämme, tallennamme tai käsittelemme henkilötietojasi. Jos haluamme käyttää aiemmin kerättyjä henkilötietojasi muihin tarkoituksiin kuin niihin, joista olemme ilmoittaneet sinulle keräyshetkellä, ilmoitamme sinulle ja lain niin vaatiessa pyydämme suostumustasi ennen kuin käytämme henkilötietojasi uusi tai siihen liittymätön tarkoitus. Saatamme käsitellä henkilötietojasi tietämättäsi tai ilman suostumustasi, jos sovellettava laki tai asetus sitä edellyttää.
16. Ota Yhteyttä
Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan valvomaan tämän tietosuojakäytännön noudattamista. Jos sinulla on kysyttävää, kommentteja tai pyyntöjä liittyen tähän käytäntöön tai siihen, miten käytämme henkilötietojasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa support@gbics.com. Tämä on sen lisäksi, että sinulla on oikeus ottaa yhteyttä Information Commissioners Officeen, jos et ole tyytyväinen vastaukseemme kysymyksiin, jotka esität osoitteessa https://ico.org.uk/global/contact-us/